Consultor/Asesor de Servicio al Cliente

BUSCAMOS TALENTOS,

¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!

Si te interesa ser Consultor/Asesor de Servicio al Cliente y brindar soporte directo a nuestro IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIO DE TRANSPORTE facilitando el acompañamiento, onboarding, resolución de incidencias y gestión de la comunicación con los usuarios de la app, tanto de forma presencial como virtual. ¡Desafíate a vos mismo y crea tu futuro!

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?

• Acompañar al líder en el seguimiento de los colaboradores asignados.
• Realizar onboarding técnico y funcional sobre el uso correcto de la app.
• Detectar necesidades, dudas o dificultades de los usuarios y canalizarlas al líder.
• Registrar reclamos, quejas o incidencias en los sistemas internos.
• Informar a los usuarios sobre nuevas funcionalidades o actualizaciones de la app.
• Gestionar canales de comunicación como grupos de WhatsApp, manteniendo orden y registro.
• Detectar insights a partir de las interacciones para mejorar procesos y experiencia.
• Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.
• Brindar capacitaciones.

¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?

• Competencias en gestión de personas y seguimiento de indicadores
• Orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades.
• Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
• Excelentes capacidades comunicativas oral y escrita. (Excluyente)
• Experiencia en posiciones similares (Excluyente)

¿QUE TE OFRECEMOS?

• Modalidad Hibrida 4X1 (Un día virtual)
• Lugar de trabajo CABA
• Jornada Laboral: Lunes a Sabado
• Prepaga

¡REGÍSTRATE EN ADECCO EMPLEO Y DA EL PASO QUE NECESITAS!

Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS!

Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.

Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.

El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.